Política de Privacidade

Última atualização: 02/09/2025

1. Introdução

A Compraê está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, telefone, endereço de entrega
• Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, informações PIX (processadas de forma segura)
• Informações de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

3. Como Coletamos suas Informações

Suas informações são coletadas através de:

• Formulários de cadastro e checkout
• Cookies e tecnologias similares
• Interações com nosso site
• Comunicações por e-mail ou telefone

4. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar e gerenciar seus pedidos
• Fornecer atendimento ao cliente
• Enviar comunicações sobre produtos e serviços
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações com:

• Processadores de pagamento (para processar transações)
• Serviços de entrega (para enviar seus produtos)
• Autoridades legais (quando exigido por lei)

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site
• Personalizar sua experiência
• Melhorar nossos serviços

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Executar nossos acordos

9. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar consentimento para processamento
• Portabilidade de dados

10. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do Brasil. Garantimos que essas transferências sejam feitas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

11. Menores de Idade

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é um pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Notificação em nosso site
• E-mail para usuários registrados
• Data de "última atualização" no topo desta página

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@compraebrasil.com
Telefone: +55 84 99647-1908
Endereço: Compraê Brasil - CNPJ: 06.202.074/0001-97